快遞業的核心,是為客戶提供定時送達文件、包裹、商品的桌到桌上門服務。2014年我國快遞業務量達140億件,同比增長52%,躍居世界第一。快遞行業的超前發展,成為推動國民經濟的一匹黑馬,成為電商發展的左右手。但是,以加盟為主要形式的擴張發展太快,員工流動性大且素質堪憂,快遞企業內部管理粗放,政府監管與現實脫節。監控力度不足導致了暴力分揀、快遞丟失的情況屢屢出現,服務質量亟待提升。不論從快遞企業自身利益,還是從遵守國家法律法規出發,完善快遞行業的監控體系建設都已經刻不容緩。
快遞監控系統還存在著以下的不足:
●小規模網點低成本覆蓋,視頻清晰度堪憂 。
●前期沒有統一規劃,廠家間設備不兼容,聯網成為難題。
● 缺乏端到端覆蓋
● 網點獨立,信息孤島,缺乏統一管理,自查自糾效率低。
解決方案
浙江大華快遞綜合安防解決方案針對快遞行業的業務需求與組織架構特點,基于TCP/IP網絡技術,通過智能樓宇綜合平臺融合視頻監控、報警、門禁、車載、儲物柜與出入口等子系統,實現對整個快遞監控保障,為提升公司管理效率、降低門店損失提供了有力的技術保障,并且大幅改善了客戶購物體驗。
三級管理架構:針對快遞行業的公司組織架構,方案采用總部、大區、速運店三級管理架構,速運店部署監控、報警、門禁、周界等系統實現數據采集與本地管理業務,集團總部與分公司部署管理平臺與監控中心,總部、大區監控中心與門店通過專線、ADSL或VPN等方式實現互聯互通。
遠程業務管理:總部與大區通過視頻監控系統監督速運店員工作狀態、快遞收發情況、員工不規范操作、諸多方面,實現遠程業務管理,提升管理效率,節省人力與時間成本。
端到端快遞監控:從最終用戶取貨、發貨的儲物柜開始,到速運店、快遞運輸車輛、分揀中心、提供全方位監控,確保快遞運送過程中監控全覆蓋。
儲物柜監控: 監控儲物柜收發情況,發現情況立即報警、可使用手機APP實時查看儲物柜狀態,方便監控。