華為融合路局中心解決方案應用于中國鐵路總公司“12306”在線票務系統數據中心的建設，幫助客戶實現1000萬日訂票量的挑戰目標，同時保障系統和業務安全可靠，實現新一代客票系統“12306”客票系統二期工程提升能力、強化可靠、拓展功能、持續便利、精細管理等建設目標。
客戶簡介
中國鐵路總公司于2011年開始建設新一代在線票務系統“12306”，并于2012年底完成一期建設，于2013年9月通過驗收，實現了互聯網及手機售票的基本功能，支撐互聯網日售票量500萬張。根據新一代客票系統“統籌規劃、分步實施”的總體建設原則，在一期工程的基礎上，“12306”客票系統二期建設第二數據中心，構建雙活架構，在大幅增加系統處理能力、提升安全可靠性的同時，補強既有系統處理能力，并進一步拓展應用。
業務挑戰
新一代客票系統一期工程通過驗收并投產后，經受了2013年中國春運的考驗，系統運行平穩。一期工程實現了總體技術方案的階段目標，但在系統安全可靠性、交易處理能力、服務功能等方面還有較大差距，不能滿足系統不間斷運行和業務持續發展的要求。“12306”客票系統二期工程的建設，以先進信息技術為支撐，適應鐵路快速發展和裝備現代化的需求，圍繞以旅客為中心的建設原則，實現新一代客票系統提升能力、強化可靠、拓展功能、持續便利、精細管理等挑戰目標：
支撐互聯網/手機日售票量1000萬張、席位集中300萬張；
關鍵業務雙中心雙活架構，有效避免單一站點故障導致的核心業務整體停止服務的運險；
提高安全防范能力，有效防控惡意搶票插件，身份信息核驗，對信用不良人員或惡意購票限制購票；
完善、補強互聯網及手機售票系統、售票交易及席位管理系統、列車服務系統等，全面提升客運服務水平、提升用戶體驗；
優化完善客運營銷輔助決策子系統，有效提高企業經營管理水平；
大幅提升運維能力，實現對客票系統全方位、一體化的集中監控。
解決方案
華為將融合路局中心解決方案應用于“12306”數據中心的建設，構建“中國鐵道科學研究院+中國鐵路總公司信息中心”雙活數據中心，提升票務處理能力和業務系統可靠性。
高性能業務平臺：FusionServer E9000融合服務器，以業界領先的計算密度、存儲密度、交換能力和可靠性，支撐電子客票、席位庫等高性能計算集群，提高海量高并發數據的處理能力；
無阻塞融合網絡：CloudEngine系列數據中心交換機，采用CSS+匯聚+堆疊等技術，實現低延時的融合網絡，構建核心、匯聚、接入高速、大帶寬可靠網絡，防止單點故障；
生產營銷安全防護：USG9500防火墻對“12306”數據中心實現端到端的安全防護，抵御惡意攻擊，保障業務安全；
異地同城可靠容災：OceanStor系列存儲確保電子客票、席位庫進行可靠存儲，雙中心雙活通信，保障業務不間斷。雙中心低時延雙活通信解決方案，OSN8800支持雙中心1ms低時延通信。
客戶收益
華為融合路局中心解決方案，助力“12306”數據中心建設，解決了“12306”業務海量并發計算問題，平滑應對節假日的訂票高峰，同時保障系統和業務安全可靠。
票務數據處理能力大幅提升：
高性能服務器，適應高并發業務，票務數據查詢和處理能力提升75倍，客票查詢從每秒300~400次上升到每秒處理26000次，單次查詢從15秒縮短到0.2秒；大數據處理能力使12306入口流量從4G提升到10G，預留30G流量處理能力，解決“12306”業務海量并發計算問題，支撐日銷售量達1000萬張。
端到端防護，業務安全可靠：
數據中心實現端到端的安全防護，關鍵業務安全隔離，保障客票系統免遭入侵，保障業務安全。
雙活數據中心，系統可靠容災：
構建業務級雙活數據中心，在故障或突發災難場景下，同城異地雙活容災，保障業務系統正常運行，數據零丟失。